Aviso de privacidad
Versión 1 · Última actualización: 2026-09-26
1. Responsable
Aleksandr Koshcheev, persona física con actividad empresarial, que opera con el nombre comercial «Digitales» (en adelante, «Digitales» o «nosotros»), con domicilio en Av. Adolfo López Mateos Sur 5060, Piso 4, Despacho D, Interior A, Col. Miguel de la Madrid, C.P. 45239, Zapopan, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto: hola@digitales.mx.
2. Datos que recabamos
Cuando envías el formulario de contacto de digitales.mx:
- nombre;
- correo electrónico;
- WhatsApp o teléfono, si decides darlo;
- tipo de negocio;
- el mensaje que escribes.
Para proteger el formulario contra abusos guardamos una huella cifrada (hash) de tu dirección IP, no la dirección en sí. El servicio de verificación antibots de Cloudflare procesa tu dirección IP y datos técnicos del navegador para distinguir a personas de programas automáticos.
No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluirlos en tu mensaje.
3. Para qué usamos tus datos
Para atender tu solicitud:
- responder a tu mensaje y darle seguimiento;
- preparar y enviarte una propuesta, si la pides;
- enviarte una confirmación de que recibimos tu mensaje;
- proteger el formulario contra spam y abusos.
No usamos tus datos para publicidad ni envíos masivos, y no los vendemos.
4. Con quién compartimos tus datos
Proveedores que nos prestan servicios y tratan los datos por nuestra cuenta:
- Cloudflare, Inc. — alojamiento del sitio, base de datos y verificación antibots;
- Resend — envío de correos electrónicos.
Sus servidores pueden estar fuera de México, incluido Estados Unidos.
Las personas que colaboran con el responsable en Digitales pueden consultar tus datos solo para atender tu solicitud.
Tus datos podrán transferirse a la sociedad que constituyan los fundadores de Digitales, para que continúe atendiendo tu solicitud o la relación comercial. Al enviar el formulario aceptas esta transferencia.
Fuera de estos casos, solo compartiremos tus datos cuando la ley lo exija.
5. Cuánto tiempo los conservamos
12 meses desde que envías el formulario. Después los eliminamos, salvo que antes iniciemos una relación comercial; en ese caso los conservamos mientras dure y durante los plazos que exija la ley.
6. Tus derechos y tu consentimiento
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, pedir que los cancelemos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos. Escríbenos a hola@digitales.mx desde el correo que usaste en el formulario e indica qué necesitas. Te respondemos en un máximo de 20 días y, si procede, lo hacemos efectivo en los 15 días siguientes.
7. Cookies y tecnologías similares
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8. Cambios a este aviso
Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, con una nueva versión y fecha.
9. Autoridad
Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.