Todos los mensajes de tus clientes en un solo lugar
WhatsApp, Instagram, Facebook y correo en una sola bandeja de entrada. Tu equipo contesta desde ahí y la respuesta sale por el mismo canal.
El problema
Tus clientes escriben por donde les queda más cómodo: WhatsApp, Instagram, Facebook o correo. Cada canal se revisa por separado, en distintos teléfonos y computadoras. Algún mensaje se queda sin respuesta y ese cliente se va con otro.
Qué hacemos
- Todos los mensajes llegan a una sola bandeja de entrada
- Cada conversación tiene responsable y estado: nueva, en proceso o cerrada
- Contestas desde la bandeja y la respuesta sale por el mismo canal
- Ves el historial del cliente aunque haya escrito por distintos canales
- Según tu proveedor de telefonía, también las llamadas
- Un reporte sencillo: cuántas solicitudes llegaron y cuántas se atendieron
Qué no cambia
Tu número de WhatsApp y tus cuentas se quedan como están.
Primer paso y plazo
Primero conectamos los canales por donde más te escriben. La autorización de Meta para WhatsApp e Instagram puede tardar semanas; hacemos el trámite contigo.
Para quién es
clínicas, salones de eventos, turismo, restaurantes e inmobiliarias
Cuéntanos qué te quita tiempo
Escríbenos por WhatsApp o por correo y te decimos por dónde empezar. La primera plática es gratis.